SOLUTION LOGICIELLE DE GESTION DES COMMANDES

Réalisez une gestion transparente de la commande à l'encaissement grâce à une solution puissante de gestion des commandes omnicanales.

Principaux avantages pour votre personnel et votre direction

Gestion de plusieurs versions de listes de prix

Assurez la cohérence des devis et de la valeur des ventes à l'échelle de l'entreprise en gérant plusieurs versions des tarifs de vos produits et services qui constituent une source unique de vérité pour l'ensemble de votre organi-sation.

Informations sur la rentabilité des clients

Obtenez des informations exploitables en utilisant les outils avancés de Business Intelligence de VIENNA Ad-vantage pour identifier vos clients les plus rentables et ceux qui tirent vos marges vers le bas.

Gérez des scénarios de distribution complexes

Utilisez plusieurs unités de mesure, gérez des règles de réapprovisionnement complexes et réalisez des vérifica-tions de crédit et des retours clients pour le personnel de vente mobile et traditionnel.

Visibilité des commandes

Bénéficiez d'une visibilité de bout en bout des com-mandes dans toute l'entreprise, depuis les alertes sur les échecs de vérification de crédit jusqu'aux expéditions imminentes dues par votre réseau de distribution.

Gestion des politiques de retour

Keep your customer satisfaction and record higher Net Promoter Scores by offering customer returns with replacements or credit notes.

Améliorez la fiabilité des livraisons

Grâce à la possibilité d'effectuer des envois partiels ou complets de commandes, suivez l'exécution des com-mandes et réduisez les coûts en minimisant les retours dus à des envois incorrects.

Une vue globale de vos commandes et expédi-tions

Ayez une vue complète de tous les détails des commandes et des expéditions sur un seul écran. Visualisez les commandes en cours de traitement pour des entrepôts spécifiques, vérifiez les détails spécifiques de chaque commande, créez des expéditions et imprimez des documents.

Générer des contrats de service à partir de commandes de vente

Convertissez automatiquement ou manuellement la commande client en un contrat de service en fonction des produits ou services sélectionnés.

Générer et envoyer automatiquement des expéditions et des factures

Vous pouvez programmer automatiquement un proces-sus pour générer et imprimer périodiquement les expédi-tions de la journée, ce qui permet d'automatiser le pro-cessus et d'accélérer votre processus de livraison.

Obtenez une compréhension plus approfondie de vos activités de commande

Explorez toutes les fonctionnalités et découvrez la puis-sance réelle du module de gestion des commandes VI-ENNA Advantage.

Commandes de vente

Onfinity Sales Orders améliore le service à la clientèle grâce à un traitement rapide et efficace des commandes et à une exécution précise et ponctuelle des commandes, tout en maximisant les ventes grâce à un accès instantané aux informations sur la disponibilité des stocks, les prix et les substitutions de produits.

Commande groupée

Onfinity Blanket Sales Orders fournit une méthode efficace pour établir des contrats avec vos fournisseurs en fournissant des commandes de vente globales avec des dates de sortie multiples, des rappels multiples et un suivi cumulatif.

Contrats de service

Les contrats de service vous permettent de gérer les ser-vices fournis à vos clients - de l'offre du service et du prix au renouvellement automatique et à la facturation.

Calendrier de facturation

Le calendrier des factures vous permet de générer le ca-lendrier des échéances de paiement des factures en fonc-tion des conditions de paiement définies pour les clients. Ceci est possible pour les contrats de service client, les factures de vente et les factures de frais.

Exécution des commandes

Onfinity permet aux organisations de gérer de manière optimale leurs opérations de distribution avec des expéditions générées automatiquement en fonction des règles d'expédition.

Formulaire de gestion des commandes

Planifiez, suivez, exécutez et faites-vous payer les com-mandes. Bénéficiez d'une visibilité inégalée sur l'ensem-ble du processus de vente et automatisez les tâches pour vous assurer que vos clients sont satisfaits en respectant les niveaux de service définis et en livrant à temps.

Formulaire de gestion des stocks

Suivez les stocks sur plusieurs sites, définissez des règles de réapprovisionnement et générez des bons de com-mande à partir du réapprovisionnement. Permettez la planification de la demande en fonction de la disponibil-ité des stocks et la planification des besoins de distribu-tion.

Rapports de gestion des commandes

Disposez d'une vue d'ensemble consolidée et résumée de vos ventes. Les données des rapports peuvent être affichées en vue mensuelle, annuelle et trimestrielle.

Gestion des commissions

Gérez et suivez les commissions de vente, les incitations et traitez les paiements associés. Notre solution de ges-tion des commissions prend en charge plusieurs méthod-ologies de commissionnement. Les commissions peuvent être calculées au niveau de la facture ou de la com-mande.