SOFTWARE REŠITEV ZA UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI (CRM)

Postavite stranko v središče pozornosti

Vzpostavite sistem brez napak za spremljanje potencialnih strank, ustvarite dolgoročne stranke, dodajte vrednost svojim izdelkom in povečajte dobiček.

PRENESITE BROŠURO
crm

Ključne koristi za vaše zaposlene in vodstvo

Sell Smarter

Prodajajte pametneje

Učinkovito spremljajte svoje potencialne stranke! Usmerite in obvladujte svojo prodajno ekipo po regijah, kanalih in zagotovite največjo pretvorbo priložnosti v naročila.

Proaktivno poročanje

Proaktivno poročanje

Nastavite svoje priljubljene poročila in opozorila, pridobite proaktivna obvestila sistema o dokončanih in neodplačanih transakcijah, dogodkih, nalogah ali dejavnostih.

Avtomatizacija delovnih tokov

Avtomatizacija delovnih tokov

Splošen in zmogljiv sistem za upravljanje delovnih tokov omogoča brezskrbno integracijo vseh korakov procesa in omogoča oblikovanje ter avtomatizacijo procesov po vaših potrebah.

Avtomatizacija prodaje

Avtomatizacija prodaje

Ne pozabite na redno fakturiranje ali ponovni izračun vaših strank! Ustvarite ponavljajoče se račune po fiksnem razporedu in obvladujte ponavljajoče se fakturiranje in servisne pogodbe z avtomatizacijo naročnin in fakturiranja.

Strukturirajte svoje pogodbe

Strukturirajte svoje pogodbe

Opredelite predloge pogodb, upravljajte in preglejte pogodbe v sistemu. Uporabite vgrajeni DMS za upravljanje, usmerjanje in arhiviranje skeniranih dokumentov.

CRM na poti

CRM na poti

Ostanite povezani in na tekočem, kjerkoli že ste. Naš spletni CRM vam omogoča takojšen dostop do informacij o strankah in prodajnih aktivnostih na katerem koli pametnem napravi. Ne glede na to, ali gre za pametni telefon, tablični računalnik, prenosnik ... ni pomembno.

Spoznajte svoje stranke bolje


Pridobite 360° pogled na svojo stranko, z ocenitvijo in analizo vseh podatkov, ki se združijo v vašem CRM, ne glede na funkcionalno področje.


Načrtujte, proračunirajte in izvedite kampanje neposredno v vašem CRM sistemu. Sledite rezultatom vaših kampanj na podlagi potencialnih strank, priložnosti, prodaje ter stroškov.



Preglejte svojo uspešnost v
realnem času


Postanite bolj produktivni v krajšem času. Natančno spoznajte, kako delujete v primerjavi z vašimi dnevnimi/mesečnimi cilji in sprejmite korektivne ukrepe, če je to potrebno. Organizirajte svoje delo na podlagi KPI-jev, načrtujte naslednje korake v osebnih ali skupnih koledarjih, spremljajte čas v aplikaciji za upravljanje časa in preverite napredek svojih projektov v aplikaciji za upravljanje projektov.


Prilagodljivo poročanje na nadzorni plošči, KPI

Opredelite in spremljajte številke, ki so pomembne za vaše podjetje, na vaših nadzornih ploščah, ki so prilagojene vlogam. Nastavite KPI-je za vsako vlogo in uporabnika ter jih predstavite neposredno na delovnem mestu.

Vse informacije o strankah na enem mestu


Z Onfinity CRM lahko vse informacije o potencialnih strankah, priložnostih in strankah hranite na enem mestu. Ohranjajte celovite informacije o strankah in do njih dostopajte hitro!


  • Operacije osredotočene na stranko
  • Podatki o strankah v realnem času
  • Lokacije in stiki strank
  • Spremljanje dejavnosti strank
  • Zgodovinski podatki o strankah za terensko osebje
  • Dosledno določanje cen
  • Ceniki in popusti, specifični za stranko
  • Najkrajši časovni cikel od potencialne stranke do denarja
  • Upravljanje več prodajnih kanalov
  • Brezskrbna integracija s portalom za stranke in e-trgovino
  • Upravljanje konfiguracije izdelkov
  • Več cenikov in različic

Ostanite povezani s svojimi
strankami in sodelavci


Pridobite hitri pregled dogajanja v svoji ekipi. Prejmite obvestilo, ko je nova potencialna stranka vnesena v CRM, delite ideje in datoteke s sodelavci v realnem času ter sledite strankam ob poti do konverzije.


Integracija e-pošte, SMS-ov, koledarjev in nalog

Zunanja in notranja komunikacija sta lahko nadzorovana znotraj sistema, ki spremlja vso komunikacijo, povezano z zapisi in datotekami. Pošljite e-pošto in SMS neposredno iz sistema in povežite sestanke s zgodovino stranke.


Priponke za klepet

Notranji klepeti med uporabniki znotraj transakcije so zdaj možni. Klepeti so shranjeni in časovno označeni.


Odobritve, opozorila in obvestila

Naj sistem postane vaš sodelavec in prejmite pametna opozorila, obvestila ter zahteve za odobritve. Naučite svoj CRM sistem, da postane vaš virtualni pomočnik in učinkoviteje upravlja vaše podjetje.

Poglobljeno razumevanje našega CRM sistema

Raziskujte vse funkcije CRM sistema in spoznajte pravo moč Onfinity CRM

Avtomatizacija prodajnih ekip

Pomaga vaši prodajni ekipi hitreje skleniti posle. Usmeri vas skozi celoten prodajni proces, vključno z vodili, računi, stiki, priložnostmi, ponudbami, naročili itd.

Trženje in kampanje

Načrtujte svoje trženjske in kampanjske aktivnosti ter spremljajte dejanske rezultate v primerjavi z njimi. Dodelite odgovornosti in načrtujte vire za uspešne kampanje.

Napovedi prodaje in poročanje

Načrtujte napoved prodaje na podlagi dejanskega prodajnega toka ter napovedi, ki jih pripravijo različne prodajne ekipe. Izvedite poročila o načrtovanem v primerjavi s dejanskim stanjem in ugotovite, kateri ukrepi pripeljejo do uspeha.

Upravljanje primerov

Omogočite odlično poprodajno storitev za svoje stranke s sledenjem njihovim primerom in dodelitvijo notranjih virov. Izmerite čas za zapiranje, stroške ter zadovoljstvo strank.

Upravljanje naročil in pogodb

Spremljajte svoja naročila, storitvene pogodbe in ponavljajoča naročila v modulu "Naročila in storitvene pogodbe".

Izstavljanje računov

Avtomatizirajte izstavljanje računov glede na pogoje do svojih strank. Nastavite ponavljajoče se izstavitve računov na podlagi storitvenih pogodb ali načrtujte urnike izstavljanja računov za naročila.

Uvoz in izvoz Excel

Uvozite obstoječe ali tekoče podatke iz Excela ali izvozite svoja poročila v Excel. Enostaven vodnik po korakih vam pomaga hitro uvoziti podatke v CRM sistem.

Multi-tenant, več valut,
več jezikov

Ne glede na to, ali ste globalna ali lokalna organizacija, koliko organizacij vodite ali katero valuto uporabljate, sistem bo vedno ustrezal vašim potrebam, saj raste z vami.

Prilagodljiva okna, poročila,
delovni tok

Ustvarite nova okna za izboljšanje funkcionalnosti ali preprosto ustvarite ali uredite polja na obstoječih oknih in poročilih brez poznavanja programiranja. Enostavno uporabite naše vgrajene možnosti prilagoditve.


 


  • PRILJUBLJENE CRM INTEGRACIJE
  • Google
  • Sap
  • Magento
  • joomla
  • pentaho
  • mailchimp

Zakaj čakati še naprej?

Rastite svoje podjetje z integriranim ERP in CRM rešitvijo.


NAROČITE DEMO ali Zahtevajte brezplačno TCO analizo