RAČUNALNIŠKA REŠITEV ZA UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI (CRM)

Postavite stranko v središče

Vzpostavite sistem, ki ne more odpovedati, za sledenje potencialnim strankam, ustvarjanje dolgoročnih strank, dodajanje vrednosti vašim izdelkom in maksimiranje dobička.

crm

Ključne prednosti za vaše osebje in vodstvo

Sell Smarter

Pametnejša prodaja

Učinkovito spremljajte svoje potencialne stranke! Usmerite in nadzorujte svojo prodajno ekipo skozi regije, kanale ter zagotovite največjo pretvorbo priložnosti v naročila.

Proactive reporting

Proaktivno poročanje

Nastavite svoje želene poročila in obvestila, prejmite proaktivne opomnike o opravljenih in čakajočih transakcijah, dogodkih, nalogah ali aktivnostih.

Workflow automation

Avtomatizacija delovnih procesov

Generičen in zmogljiv sistem za upravljanje delovnih procesov omogoča brezskrbno integracijo vseh korakov procesa in vam omogoča oblikovanje in avtomatizacijo vaših procesov, kot želite.

Sales automation

Avtomatizacija prodaje

Ne pozabite redno izstavljati ali ponovno izstavljati računov svojim strankam! Generirajte ponavljajoče se račune po vnaprej določenem urniku ter obvladujte ponavljajoče se izstavljanje računov in storitvene pogodbe z avtomatizacijo naročnin in izstavljanja računov.

Structure your contracts

Strukturirajte svoje pogodbe

Opredelite predloge pogodb, upravljajte in preglejte pogodbe znotraj sistema. Uporabite vgrajeni DMS za upravljanje, usmerjanje in arhiviranje skeniranih dokumentov.

CRM on-the-go

CRM na poti

Ostanite povezani in vedno na tekočem, kjerkoli že ste. Naš spletni CRM vam omogoča takojšnji dostop do informacij o strankah in prodajnih aktivnostih na kateremkoli pametnem napravi. Ne glede na to, ali je to pametni telefon, tablični računalnik, prenosni računalnik... ni pomembno.

Spoznajte svoje stranke bolje


Pridobite 360° pogled na svojo stranko, tako da ocenite in analizirate vse podatke, ki se združijo v vašem CRM-ju, ne glede na funkcionalno področje.


Načrtujte, oblikujte proračun in izvajajte kampanje neposredno v vašem CRM sistemu. Spremljajte rezultate svojih kampanj na podlagi potencialnih strank, priložnosti, prodaje in stroškov.



Preverite svoje dosežke v
realnem času


Opravite več v krajšem času. Točno vedite, kako se primerjate s svojimi dnevnimi/mesečnimi cilji, in sprejmite korektivne ukrepe, če je potrebno. Organizirajte svoje delo na podlagi KPI-jev, načrtujte naslednje korake v osebnih ali skupnih koledarjih, spremljajte čas v aplikaciji za upravljanje časa in preverite napredek svojih projektov v aplikaciji za upravljanje projektov.


Prilagodljiva poročila na nadzorni plošči, KPI

Opredelite in spremljajte številke, ki so pomembne za vaše podjetje, na svoji nadzorni plošči, prilagojeni vlogam. Nastavite KPI-je za vsako vlogo in uporabnika ter jih prikažite neposredno v delovnem okolju.

Vse informacije o strankah na enem mestu


Z VIENNA Advantage CRM lahko vse informacije o potencialnih strankah, priložnostih in strankah hranite na enem mestu. Ohranjajte celovite informacije o strankah in jih hitro dostopajte!


  • Operacije, osredotočene na stranke
  • Podatki o strankah v realnem času
  • Lokacije in kontaktni podatki strank
  • Sledenje aktivnostim strank
  • Dostop do zgodovinskih podatkov strank za terensko osebje
  • Dosledne cene
  • Cene in popusti, specifični za stranke
  • Minimalni čas od potencialne stranke do zaključenega posla
  • Upravljanje več prodajnih kanalov
  • Neposredna integracija s portalom strank in e-trgovino
  • Upravljanje konfiguracij izdelkov
  • Več cenikov in različic

Ostanite povezani s svojimi
strankami in sodelavci


Pridobite hiter pregled nad tem, kaj se dogaja v vaši ekipi. Prejmite obvestilo, ko je nova potencialna stranka vpisana v CRM, delite ideje in datoteke s sodelavci v realnem času ter spremljajte napredek strank ob poti konverzije.


Integracija z e-pošto, SMS-ji, koledarji in nalogami

Zunanja in notranja komunikacija je lahko nadzorovana znotraj sistema, kjer spremljate vso komunikacijo, povezano z zapisi in datotekami. Povežite svoja prihodnja in odhodna e-sporočila z vašimi poslovnimi partnerji in pošiljajte e-pošto, SMS-je iz sistema. Načrtujte dejavnosti in sestanke ter jih povežite z zgodovino strank.


Priponke v klepetu

Notranji klepeti med uporabniki znotraj transakcije so zdaj mogoči. Pogovori so zabeleženi in časovno označeni.


Odobritve, obvestila in obvestila

Pustite, da vam sistem pomaga, in prejmite inteligentna obvestila, obvestila in zahteve za odobritev. Vaš CRM sistem lahko usposobite, da postane vaš virtualni pomočnik in pripomore k večji produktivnosti vašega podjetja.

Pridobite bolj poglobljeno razumevanje našega CRM sistema

Raziskujte vse funkcionalnosti CRM-ja in odkrijte pravo moč VIENNA Advantage CRM

Avtomatizacija prodajnih ekip

Pomoč vaši prodajni ekipi pri hitrejšem zaključevanju poslov. Vodite vas skozi celoten prodajni postopek, vključno s potencialnimi strankami, računi, stiki, priložnostmi, ponudbami, naročili itd.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Trženje in kampanje

Načrtujte svoje tržne aktivnosti in kampanje ter spremljajte dejanske rezultate v primerjavi z njimi. Dodelite odgovornosti in načrtujte vire za uspeh vaših kampanj.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Napovedovanje prodaje in poročanje

Načrtujte napovedi prodaje na podlagi dejanskega prodajnega procesa ter napovedi, ki jih pripravijo različne prodajne ekipe. Izvajajte poročila načrta v primerjavi z dejanskim stanjem in si oglejte, katere ukrepe privedejo do uspeha.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Upravljanje primerov

Ponudite odlično podporo po prodaji vašim strankam z sledenjem njihovim primerom in dodelitvijo notranjih virov. Merite čas za zaključek, stroške in zadovoljstvo strank.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Upravljanje naročil in pogodb

Spremljajte svoja naročila, servisne pogodbe in ponavljajoča naročila v modulu "Naročila in servisne pogodbe".

Preberite večkeyboard_arrow_right
Faktura

Avtomatizirajte svoje fakturiranje glede na pogoje do strank. Nastavite ponavljajoče fakture za servisne pogodbe ali načrtujte urnike za fakturiranje naročil.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Uvoz in izvoz Excel datotek

Uvozite obstoječe ali tekoče podatke iz Excela ali izvozite svoja poročila v Excel. Enostaven čarovnik vas bo hitro vodil skozi postopek prenosa podatkov v CRM sistem.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Multi-tenant, multi-valutni,
multi-jezični

Ne glede na to, ali ste globalna ali lokalna organizacija, ne glede na število organizacij, ki jih vodite, ali valuto, ki jo uporabljate, sistem vedno raste z vami.

Preberite večkeyboard_arrow_right
Prilagodljiva okna, poročila,
delovni tok

Ustvarite nova okna za izboljšanje funkcionalnosti ali preprosto ustvarite ali uredite polja na obstoječih oknih, poročilih brez potrebnega znanja programiranja. Preprosto uporabite naše vgrajene funkcionalnosti za prilagoditve.

Preberite večkeyboard_arrow_right

 

CHECK ALL CRM FEATURES

Zakaj čakati še naprej?

Rastite svoje podjetje z integriranim ERP in CRM rešitvijo. Registrirajte se še danes in prejmite 30-dnevno brezplačno preizkusno različico, vključno s podporo.


ZAČNITE ZDAJ ali Zahtevajte brezplačno TCO analizo