GESTIONE DEI SERVIZI

Garantisci un'erogazione dei servizi incentrata sul cliente

Stabilisci un quadro robusto e a prova di errore per offrire servizi in modo redditizio.

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Principali vantaggi per il tuo staff e la gestione

Automazione delle vendite

Automazione delle vendite

Collega e registra lead da più fonti, documenta le interazioni, identifica i potenziali clienti, definisci opportunità, genera preventivi e ordini di vendita. Riproduci il tuo processo aziendale reale all'interno di VIENNA Advantage utilizzando il configuratore di flussi di lavoro e il motore di regole.

Struttura i tuoi contratti

Struttura i tuoi contratti

Definisci modelli di contratto, gestisci e rivedi i contratti all'interno del sistema. Usa il DMS integrato per gestire, instradare e archiviare i documenti scansionati. Automatizza il rinnovo del contratto, la generazione delle fatture AR e la riscossione dei pagamenti grazie all'integrazione diretta con la tua banca.

Gestisci i progetti di servizi

Gestisci i progetti di servizi

Approfitta di aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei progetti, controllo del budget e metriche per garantire la redditività. Mantieni più modelli di strutture di lavoro, pianifica e monitora attività, assegna risorse, gestisci la contabilità di progetto e confronta il budget con i dati reali.

Gestisci le relazioni con i clienti

Gestisci le relazioni con i clienti

Ottieni una visione a 360° delle interazioni con i clienti, inclusi contatti, termini commerciali, listini prezzi, sconti, cronologia delle transazioni, feedback, ricavi, crediti e molto altro.

Rivedi le prestazioni in tempo reale

Rivedi le prestazioni in tempo reale

Utilizza gli strumenti di business intelligence e analisi integrati per generare report e dashboard multidimensionali al fine di ottenere approfondimenti cruciali sul progresso e sulle prestazioni dei progetti.


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