Vantaggi chiave per il tuo staff e la gestione
Vendi in modo più intelligente
Segui efficientemente i tuoi prospect! Guida e controlla il tuo team di vendita attraverso regioni, canali e assicurati la massima conversione delle opportunità in ordini.
Reporting proattivo
Imposta i report e gli avvisi preferiti, ricevi promemoria proattivi dal sistema su transazioni completate e in sospeso, eventi, attività o compiti.
Automazione del flusso di lavoro
Un sistema di gestione del flusso di lavoro generico e potente consente una perfetta integrazione di tutti i passaggi del processo e ti permette di progettare e automatizzare i tuoi processi in base alle tue esigenze.
Automazione delle vendite
Non dimenticare di fatturare o rifatturare periodicamente i tuoi clienti! Genera fatture ricorrenti secondo un programma fisso, e controlla la fatturazione ricorrente e i contratti di servizio automatizzando le sottoscrizioni e la fatturazione.
Struttura i tuoi contratti
Definisci modelli di contratto, gestisci e rivedi i contratti all'interno del sistema. Usa il DMS integrato per gestire, instradare e archiviare i documenti scansionati.
CRM in movimento
Rimani connesso e aggiornato ovunque tu vada. Il nostro CRM basato sul web ti consente di accedere istantaneamente alle informazioni dei clienti e alle attività di vendita su qualsiasi dispositivo intelligente. Che si tratti di uno smartphone, tablet o laptop… non importa.
Conosci meglio i tuoi clienti
Ottieni una vista a 360° del tuo cliente, valutando e analizzando tutti i dati che si uniscono nel tuo CRM, indipendentemente dall'area funzionale.
Pianifica, budgetizza ed esegui campagne direttamente nel tuo sistema CRM. Traccia i risultati delle tue campagne in base a lead, opportunità, vendite e costi.
Rivedi le tue performance in
tempo reale
Fai di più in meno tempo. Saprai esattamente come ti comporti rispetto agli obiettivi giornalieri/mensili e prendi provvedimenti correttivi se necessario. Organizza il tuo lavoro in base ai tuoi KPI, pianifica le azioni successive nei calendari personali o condivisi, traccia il tempo nell'applicazione di gestione del tempo e verifica i progressi dei tuoi progetti nell'applicazione di gestione dei progetti.
Dashboard Flessibile per il Reporting, KPI
Definisci e traccia le cifre importanti per il tuo business sui dashboard basati sul ruolo. Imposta KPI per ciascun ruolo e utente e visualizzali direttamente sul posto di lavoro.
Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto
Con Onfinity CRM, puoi conservare tutte le informazioni su lead, opportunità e clienti in un unico posto. Mantieni informazioni complete sui clienti e accedile velocemente!
- Operazioni incentrate sul cliente
- Dati clienti in tempo reale
- Posizioni e contatti dei clienti
- Tracciamento delle attività dei clienti
- Accesso ai dati storici dei clienti per il personale sul campo
- Prezzi coerenti
- Prezzi e sconti specifici per cliente
- Minimo ciclo di lead-to-cash
- Gestisci più canali di vendita
- Integrazione senza soluzione di continuità con il portale clienti e l'e-commerce
- Gestione della configurazione del prodotto
- Più listini prezzi e versioni
Rimani connesso con i tuoi
clienti e colleghi
Ottieni una panoramica rapida di ciò che accade nel tuo team. Ricevi notifiche quando un nuovo lead viene inserito nel CRM, condividi idee e file con i colleghi in tempo reale e resta in contatto con i clienti lungo il percorso di conversione.
Integrazione e-mail, SMS, calendari e attività
La comunicazione esterna e interna può essere supervisionata all'interno del sistema, tenendo traccia di tutta la comunicazione legata ai record e ai file. Invia e-mail e SMS direttamente dal sistema e collega gli appuntamenti alla cronologia del cliente.
Allegato Chat
Le conversazioni interne tra gli utenti all'interno di una transazione sono ora possibili. Le conversazioni vengono registrate e stampate con data e ora.
Approvazioni, Avvisi e Notifiche
Lascia che il sistema diventi il tuo collaboratore e ricevi avvisi intelligenti, notifiche e richieste di approvazione. Puoi addestrare il tuo sistema CRM per diventare il tuo assistente virtuale, gestendo il tuo business in modo più produttivo.
Ottieni una comprensione più approfondita del nostro sistema CRM
Esplora tutte le funzionalità del CRM e scopri il vero potere di Onfinity CRM
Automazione della forza vendita
Aiuta il tuo team di vendita a chiudere gli accordi più velocemente. Ti guida attraverso l'intero processo di vendita in modo efficiente, inclusi lead, account, contatti, opportunità, preventivi, ordini, ecc.
Marketing e Campagne
Pianifica le tue attività di marketing e campagne e traccia i risultati effettivi rispetto ad esse. Assegna responsabilità e pianifica le risorse per rendere le tue campagne di successo.
Previsioni di vendita e report
Pianifica le tue previsioni di vendita basate sul reale pipeline di vendita, così come le previsioni elaborate dai diversi team di vendita. Esegui report di pianificazione contro i risultati effettivi e scopri quali misure portano al successo.
Gestione dei casi
Offri un servizio post-vendita eccellente ai tuoi clienti tracciando i loro casi e assegnando risorse interne. Misura il tempo di risoluzione, i costi e la soddisfazione del cliente.
Gestione degli ordini e dei contratti
Monitora i tuoi ordini, i contratti di servizio e gli ordini ricorrenti nel "Modulo Ordini e Contratti di Servizio".
Fatturazione
Automatizza la tua fatturazione in base ai termini verso i tuoi clienti. Imposta la fatturazione ricorrente su contratti di servizio o pianifica le tue scadenze per gli ordini.
Importazione ed esportazione Excel
Importa i tuoi dati esistenti o in corso da Excel o esporta i tuoi report su Excel. Una guida passo passo ti aiuterà a caricare i dati nel sistema CRM molto rapidamente.
Multi-Tenant, Multi-Valuta,
Multilingue
Che tu sia un'organizzazione globale o locale, non importa quante organizzazioni gestisci o quale valuta utilizzi, non supererai mai il sistema, poiché il sistema cresce con te.
Finestra, Report e Workflow Personalizzabili
Crea nuove finestre per migliorare la funzionalità o semplicemente crea o modifica campi su finestre esistenti, report senza alcuna conoscenza di programmazione. Usa semplicemente le nostre funzionalità di personalizzazione integrate.
INTEGRAZIONI CRM POPOLARI
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