POSLOVNA INTELIGENCA

Spoznajte pravo moč VIENNA Advantage poslovne inteligence

Vse funkcije CRM, ki jih potrebujete za upravljanje obstoječih in potencialnih strank


Avtomatizacija prodajne sile

Pomaga vaši prodajni ekipi hitreje zaključiti posle. Učinkovito vas vodi skozi celoten prodajni proces, vključno s potencialnimi strankami, računi, kontakti, priložnostmi, ponudbami, naročili itd.

Zajem potencialnih strank z vaše spletne strani

Prejemajte potencialne stranke neposredno v vaš sistem z uporabo naših spletnih obrazcev.


Ponudbe

Ustvarjajte ponudbe iz vašega CRM sistema in jih pošljite svojim strankam.


Mobilni in spletni vmesnik

Dostopajte do CRM sistema od koder koli in z katere koli mobilne naprave.


Koledar

Načrtujte in organizirajte svoje aktivnosti in sestanke s pomočjo koledarja.


Kontakti

Upravljajte svoje kontakte in ostanite v stiku z vsemi s pomočjo komunikacijskih orodij.

Priložnosti

Sledite svojemu prihodnjemu dohodku z upravljanjem priložnosti.


Upravljanje prodajnih ekip

Sledite prizadevanjem in rezultatom vaše prodajne ekipe.


Odobritve

VIENNA Advantage Cloud CRM ponuja vgrajen sistem za upravljanje delovnih tokov.


Naloge

Dodeljujte naloge sebi ali drugim in sledite statusu vsake naloge na svoji nadzorni plošči.


Računi

Analizirajte in nadzorujte svoje račune na bolj učinkovit način.



Cases Management

Provide an excellent after sales service to your customers by tracking their cases and assigning internal resources. Measure the time to close, the cost as well as the customer satisfaction.


Customer Requests

Manage the requests of your customers within the system.


Effort Recording

Record your actual consumptions against request.


Workflow

Define your custom process in a workflow and automate approvals.


Auto responders

Set auto responders to customers and executives.


Task Assignment

Assign request to internal resources or roles.


Billing from Requests

Generate Invoices based on consumptions on requests.


Escalations

Set escalation routes and events for automatic escalations.


Response Templates

Define your custom templates for frequent responses.



Order/Contract Management

Track your orders, service contracts and recurring orders in the Order and Service Contract Module.


Sales Orders

Record your sales and contracts with your customers.


Fulfillment Rules

Set fulfillment rules for your sales orders.


Products Management

Manage your product portfolio and the standard rules to it.


Task Allocation

Allocate tasks based on the orders received from customers.


Service Contracts

Record your recurring services contracts for automatic recurring billing.


Pricing Management

Various price lists in the system and assign those to groups and business partners.


Approvals

Set approvals for your orders and executions.



Večnajemniška, Večvalutna, Večjezična

Ne glede na to, ali ste globalna ali lokalna organizacija, ne glede na število organizacij, ki jih vodite, ali valuto, ki jo uporabljate, sistema nikoli ne boste prerasli, saj raste z vami.


Računi

Ustvarite račune ročno ali iz obstoječih naročil.


Samodejno izdajanje računov

Samodejno ustvarjanje računov na podlagi pravil.


Analitika in prilagojeno poročanje

Ustvarite prilagojena poročila glede na vaše zahteve.


Ponavljajoče se zaračunavanje

Vzpostavite ponavljajoče se zaračunavanje za redne račune.


Delovni tok

Povežite račune z odobritvami ali samodejnimi opozorili.



Izdajanje računov

Avtomatizirajte izdajo računov na podlagi pogojev za vaše stranke. Vzpostavite ponavljajočo izdajo računov za servisne pogodbe ali načrtujte razporede računov za naročila.


Več podjetij

Ustvarite več najemnikov za vašo skupino podjetij.


Več jezikov

Vsak uporabnik lahko ob prijavi izbere želeni jezik.


Več računovodskih standardov

Prilagojeno za upravljanje z več računovodskimi standardi.


Več organizacij

Ustvarite več organizacijskih enot v enem najemniku.


Več valut

Upravljanje več valut in valutnih pretvorb.


Več modulov

Komplet modulov, ki zagotavljajo vse, kar potrebujete za upravljanje podjetja.



Tehnične značilnosti

Ni vam treba biti inženir, da bi vodili sistem. Prilagodite ga svojim potrebam!


Prilagodljive okna, poročila, delovni tok

Ustvarite nova okna za izboljšanje funkcionalnosti ali preprosto ustvarite ali uredite polja v obstoječih oknih, poročilih brez znanja programiranja. Uporabite naše vgrajene funkcije za prilagajanje.


Samodejne varnostne kopije

Ni potrebno IT znanje za varno delovanje sistema in načrtovanje varnostnih kopij. Naša infrastruktura v oblaku upravlja načrtovane varnostne kopije in obnovitve namesto vas.


Močne funkcije vlog in avtorizacije

Če gre za vloge in dostop do podatkov, si ga prilagodite po svoje. Močan varnostni koncept vlog in podatkov omogoča nastavitev kakršnih koli avtorizacijskih konceptov.


Revizijska sled

Spremljajte občutljive podatke in prejemajte opozorila o spremembah, posodobitvah. Spremljajte celotne revizijske sledi sistema in bodite obveščeni o dogajanju.


Vtičniki za druge sisteme

Naša arhitektura, ki temelji na spletnih storitvah, omogoča integracijske točke za vse vrste sistemov in virov podatkov.


Varno in zanesljivo

Če izberete naše rešitve v oblaku, bodo vaši podatki shranjeni v visoko varovanih, nagrajenih podatkovnih centrih v Evropi, zaščiteni pred kakršnimi koli napadi, fizičnimi ali virtualnimi. Vaši podatki se prenašajo po SSL šifriranih povezavah. Varnostne kopije lahko kadar koli prenesete v lokalno infrastrukturo.